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          广州“山顶骑士长”:帮助年轻骑手月入过万是我最大的心愿

          2021-11-27 13:19:48
          發稿時間:
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          广州“山顶骑士长”:帮助年轻骑手月入过万是我最大的心愿

           

            年輕時白手起家創業 曾日賺萬元也曾跌入“谷底” 人到中年,他坦然送起外賣——

            遇到難爬的坡 你就得慢慢來

            在天河繁華CBD旁的一座城中村區域——員村山頂,44歲的外賣小哥陳志文已經“飛馳”了5年多。

            陳志文負責的區域之一是員村“山頂”,這里原來一高崗,現在是密密麻麻的城中村“握手樓”區域。因為這片區域爬坡難、巷子多、門牌亂,這里也是送外賣難度系數較大的區域之一。

            20世紀90年代,16歲的陳志文從清遠家鄉來到這里闖蕩謀生。他的經歷正是很多年輕人在大城市打拼軌跡的縮影。

            從少年到中年,陳志文逐漸摸索到了謀生的道理:人生就像在“山頂”送外賣,即使路牌亂、上坡路難行,但只要耐心、踏實,一步一個腳印,仍然可以跑起來、跑得快。

            文/廣州日報全媒體記者肖桂來 實習生廖勉鈺

            圖/廣州日報全媒體記者蘇俊杰

            昨天,廣州天氣轉冷,車子騎得快一些,就感到一陣冷風嗖嗖。上午10時,陳志文就開始了一天的忙碌,“第一單活還是送到員村山頂?!标愔疚南蛴浾哒姓惺?,裹嚴了工裝,馬上出發了,路程不是很遠,卻有點費時,“要爬三道坡,轉四個巷口,這里的路太復雜了?!?/p>

            2017年5月20日,陳志文成了一名外賣員,一晃就是五年。

            “很多外賣員不愿意接這里的單,但我會去接?!?/p>

            “員村山頂區域地形復雜,路彎彎繞繞,很多外賣員不愿意接這里的單,但我會去接?!弊铋_始的時候,陳志文也被這里的羊腸小巷弄得很暈,送餐常出麻煩,但他愿意吃苦,送餐的次數多了,陳志文對員村的地形也就慢慢熟悉了。

            為了讓家人過上更好的生活,陳志文鉚足了勁,每天都會在心里定個小目標,沒達到目標絕不收工。他有著一股子韌勁?!坝写蜗掠晏?,訂單多、送餐員少,他們不送我送,那天就賺了1000多元?!?/p>

            對外賣員來說,遇上暴雨天是最艱難的?!坝唵味冈?、送餐員卻少。加上路上濕滑,不敢騎太快。有時候車還停不穩,一陣風就吹倒了。有一次我在雨中推著車下天橋,一個趔趄,連人帶車滾下了橋?!?/p>

            但不少感動也來自這樣的雨天?!翱粗饷嫫皾姶笥?,顧客也容易理解外賣員的不易。有次,訂單馬上就要超時了,我在雨中剛停穩車,準備跑上樓,就接到了顧客打來的電話,電話中叮囑我不要急,慢慢來?!边@樣的時刻總是讓陳志文感到被尊重和溫暖。

            外賣員的每一天幾乎都一樣,在5公里的配送范圍內奔走、停車、爬樓……只有在等待訂單的時候才有片刻的休息。陳志文就是這樣拼,一天要送70多單、跑200多公里。

            “‘爬坡’送餐靠的不是快,人生也一樣?!?/p>

            人到中年,“爬坡”送餐。陳志文的內心也在經歷著一個從低谷逐漸向上爬的過程。

            2005年,陳志文在廣州黃沙海鮮批發市場做起了凍品生意,那是他在城市里“爬坡”的第一次嘗試。一開始,門店知名度低,生意不盡如人意,但陳志文依舊熱情對待每位顧客,并不灰心。

            “有天店里來了個客人,這個顧客之前去過幾家店,由于要貨量比較少,多數凍品店店員對他比較敷衍。但我很友好地請他坐下來,詳細跟他介紹了產品,所以他就在我這里買貨了?!贝撕?,這位顧客成了凍品店最穩定的客戶之一。

            憑著物美價廉、信譽良好,凍品店的生意開始如火如荼,有時一天能凈賺1萬元。但到了2008年,由于市場遇冷,凍品店的客戶流失,生意急轉下降,無奈之下,陳志文只能關店回家。好不容易爬到人生“山腰”,突然一下子掉到了“山腳”,生活進入了低谷。

            “當時,我天天窩在家里,后來我老婆勸我說,我不能只想自己,要想想她和兩個孩子,我決定重新回到廣州來打拼?!标愔疚臎Q定重新“爬坡”。

            這次,他來到天河上社,跟親戚合開了一家漢堡店。因為顧客有外賣需求,陳志文就開始兼顧跑單的工作,除了在店里照顧生意,還要騎上小電動車去送外賣,但因為店面鋪租太貴,店鋪日常開銷大,收入不足以維持生活,就關了。陳志文干脆專心送起了外賣。

            “當時,我快40歲了,和很多小年輕一起騎著電動車上街送外賣?!眲側胄袝r,陳志文沒少遭到周圍人的嘲笑。在一般人的印象里,外賣似乎是一個只跟體力和速度相關的職業。但經歷過起伏的陳志文并不這么認為?!八屯赓u,說到底是個服務行業,與人溝通也需要人生閱歷。同時,‘爬坡’送餐靠的不是快,人生也一樣?!?/p>

            送外賣的工作,讓他遠在清遠的家庭有了穩定的經濟來源,“當了騎手之后,每月收入有1萬多元,兩個小孩上大學的錢都有了。今年我有一個目標,就是給我老婆買一輛車?!?/p>

            “年輕人不要浮躁,多給自己一點時間?!?/p>

            因為業績優秀,陳志文被推薦為天河上社員村區域首任“騎士長”,負責管理該區域的外賣員。如今,該區域100多名外賣員中有不少是他帶出來的“徒弟”。

            隊員們大部分是90后、00后,新手初來乍到,面對密密麻麻的羊腸小道,容易失去耐心。陳志文總是耐心地指導他們,遇事不要急,年輕人在剛開始“爬坡”的時候總免不了遇上麻煩,多給自己一點時間,多一點耐心,慢慢就能摸清路了?!翱粗@一群年輕人,我就想到以前的自己?!?/p>

            員村山頂區域的道路錯綜復雜,有些年輕人不愿意接這里的單,陳志文會嚴肅地告訴他們:“路彎彎繞繞,但你別急,遇到坡你就慢一點,多送一單也是錢?!?/p>

            “工作打拼重要,但人的生命更重要,所以我不允許我的隊員違反交通規則,只要命還在,錢是賺不完的?!标愔疚恼f。

            從普通外賣小哥成為一名“騎士長”,從創業失敗到靠雙手為家庭帶來幸福生活,陳志文開始喜歡上了“爬坡”的感覺。雖然遠未到山頂,但他堅信:縱然山路千回百轉,但他一直在路上。

          【編輯:姜雨薇】

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